Hvad er Officehub?
Officehub er en funktion i Officeguru-platformen, der er designet til kontorhoteller og virksomheder med flere lokationer eller underafdelinger. Kort sagt gør Officehub det muligt for f.eks. kontorhoteller at oprette underkonti for hver af deres lejere. Det giver lejerne mulighed for selv at administrere deres egne services, såsom at bestille frokost og rengøring eller anmode om hjælp fra en handyman. På den måde bliver administration lettere for alle parter. Når du inviterer andre til en underkonto, bliver din konto automatisk en Officehub-konto, og du vil få et overblik over alle underkonti samt deres kommunikation med leverandører, så I kan samarbejde, når det er nødvendigt.
Hvordan kommer jeg i gang med Officehub?
- Opsæt Officehub: For at aktivere Officehub-funktionen skal du gå ind på Indstillinger -> Officehub -> tryk på toogle on.
- Inviter underkonti: Når Officehub er aktiveret, kan du invitere virksomheder eller lejere til at tilslutte sig som underkonti. Du skal blot oplyse deres e-mailadresse, kontaktperson og firmanavn.
- Færdiggør konto: De inviterede underkonti modtager en e-mail med instruktioner om at opsætte deres konto. De skal oprette en adgangskode, indtaste deres virksomhedsoplysninger og acceptere brugerbetingelserne.
- Administrer underkonti: Når underkontiene er aktive, kan du se og administrere dem fra din Officehub-konto. Du kan logge ind som dem for at håndtere opgaver, se deres serviceanmodninger og få et dagligt overblik over frokostbestillinger på tværs af alle underkonti.
Ofte stillede spørgsmål (FAQs)
Kan underkonti se hinandens oplysninger?
Nej, underkonti kan ikke se hinandens oplysninger. Hver virksomhed eller lejer opererer uafhængigt inden for Officehub-strukturen.
Hvordan aktiverer jeg Officehub?
For at aktivere Officehub skal du kontakte Officeguru Customer Success. De vil hjælpe dig med at opsætte funktionen for din konto.
Kan en underkonto frakoble sig selv fra Officehub?
Hvis det er nødvendigt, kan underkonti frakobles manuelt ved at kontakte support. Så hvis en lejer fraflytter, kan de fortsætte drive deres konto, men uden at være sammenkoblet med Officehub-kontoen.
Hvad med notifikationer?
Officehub-brugeren bliver notificeret om aktiviteter i underkonti frem til underkontoen accepterer invitationen og færdiggører sin konto. På den måde er vi helt sikre på, at ingenting falder mellem stolene i opstarten. Når en underkonto er fuldt aktiv, sendes notifikationerne til underkontoens ejer i stedet - og du får en e-mail, der klargører at det kommer til at ske.
Hvor mange underkonti kan en Officehub administrere?
Det findes ikke nogen begrænsning i, hvor mange underkonti en Officehub kan invitere og have overblik over.
Hvad gør jeg, hvis en underkonto ikke accepterer sin invitation?
Hvis en underkonto ikke accepterer sin invitation, kan du gensende invitationen eller kontakte support for yderligere hjælp.